Вопрос 1: Как я могу оплатить заказ?
Ответ: Оплатить заказ можно с помощью банковской карты, электронных кошельков или других способов оплаты, указанных на сайте. Все платежи проходят через безопасные платежные системы.
Вопрос 2: Когда я получу купленный цифровой товар?
Ответ: После успешной оплаты вы получите ссылку на скачивание или лицензионный ключ на указанный при заказе email в течение нескольких минут.
Вопрос 3: Можно ли вернуть или обменять цифровой товар?
Ответ: Согласно законодательству, возврат цифровых товаров невозможен, так как они предоставляются в нематериальной форме и доступны сразу после оплаты. В случае технических проблем с товаром, обратитесь в нашу службу поддержки.
Вопрос 4: Что делать, если я не получил ссылку на скачивание?
Ответ: Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Если письма нет, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам получить доступ к товару.
Вопрос 5: Могу ли я передать купленный товар другому человеку?
Ответ: Да, вы можете передать/подарить купленные цифровые товары другому человеку.
Вопрос 6: Как защитить свои данные на сайте?
Ответ: Мы используем современные технологии шифрования и соблюдаем политику конфиденциальности для защиты ваших персональных данных. Никогда не передавайте свои учетные данные третьим лицам.
Вопрос 7: Какие цифровые товары доступны в вашем магазине?
Ответ: Мы предлагаем коды Roblox, и карты пополнения Apple ID. Ассортимент товаров будет постепенно расширяться.
Вопрос 8: Что делать, если товар не работает или возникли технические проблемы?
Ответ: Обратитесь в нашу службу поддержки с описанием проблемы. Мы поможем разобраться и, при необходимости, предоставим замену или решение проблемы.